美國賓州最新研究呼籲應該要用社會心理學的方法，來轉變揭露醫療過失的文化。
美國主要死亡原因為醫療過失，每年有多達250,000人因而喪生。目前的指引缺少指出「社會心理」如何影響醫師和實習醫師揭露醫療過失的方式、時間點、以及怎樣面對過失的後果。
賓州Perelman 醫學院的Dr. Neha Vapiwala指出「我們必須轉變醫學界揭露誤失的文化，由處罰改變為修復支持。我們必須關照醫學專業人員在面對揭露過失時，心理上的掙扎。」
研究專家發現阻礙揭露過失，有兩種主要認知上的偏見。
- FAE(Fundamental Attribution Error)：傾向於過度評估一個人在某個情境裏扮演的角色
- FE(Forecasting Error)：傾向於過度評估負面結果的衝擊及持續期間，低估了恢復的能力
克服FAE和FE的方法，可以運用社會心理學的元素轉化目前揭露誤失的文化。由演員扮成病人，練習面對困難的情境；虛擬實境，學習實際的技巧，補充傳統的課程。然而這些方法因非實境，仍有其限制。
研究專家也推薦，在建立實習醫生的專業標準時，應包括測試其處理醫療過失的能力。Dr. Vapiwala指出，克服認知的偏見，正如同抑制反射，需要有自覺和練習，最重要的是教育和訓練。
資料來源：UPI