2019.11.18 蘋果公司Apple Card被爆性別歧視！

蘋果公司於今年8月推出信用卡Apple Card，而最近此信用卡被發現為男女提供了不同的信用額度，被質疑性別歧視。紐約金融服務部門已開始調查蘋果是否有違反紐約州法。

自從蘋果的Apple Card被爆性別歧視後引起了抱怨，如科技企業老闆抱怨Apple Card給他的信用額度是他妻子獲得的信用額度的20倍，儘管他妻子的信用評分比較高。蘋果聯合創始人Steve Wozniak也抱怨了同樣的問題，儘管他們夫婦的帳戶及資產都是共有的。

目前，紐約金融服務部門已經聯繫經營Apple Card的負責人Goldman Sachs。該部門於聲明中表示，不論是有意或無意，只要演算法導致婦女或其他受保護族群受到歧視都違反了紐約州法。他們將進行調查以確定蘋果公司是否違法，並確保所有消費者，不論性別，均受到平等對待。

對Apple Card提出抱怨的科技企業老闆表示，這件事凸顯了不只是人會歧視，演算法也會。Apple Card是個具有性別歧視的企劃，但問題無關蘋果公司高層的意圖，而是關乎他們在演算法中加入了怎樣的信念。他們做的事反映出來的正是歧視。

信用卡的投資銀行表示，我們決定信用額度的依據是客戶的信譽，而不是根據用戶的性別、種族、年齡、性取向或法律禁止的任何其他因素。

英國BBC的科技新聞編輯表示，這件事顯示非預期的偏見已經侵入了決定信用卡額度的系統。背後原因可能是這套演算法被發展出來的時候，用來訓練這套演算法所使用的資料顯示女性的金融風險比男性高。這會導致軟體原則上會分配較低的信用額度給女性，即使軟體背後的演算法所依據的假設可能不符合多數人口的狀況。

此外，軟體本身可能也是個黑箱，亦即只產生判斷結果而不會說明軟體是如何決定每個結果的。這進一步增加了問題的複雜性。過去五到六年我們在解釋機器學習科技的決定方面有很大的進步，但是有些時候仍然不夠理想。

編譯來源：BBC(2019.11.11)

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