2020.10.07 日本航空向「各位先生女士」說再見

日本航空(JAL)自10月1日起，將在全球航班及機場改用較具包容性的招呼語，如「所有乘客請注意」及「歡迎各位」，而不會再使用「各位先生女士」。

日航的公關人員Yutaro Iwasaki告訴CNN Travel，日航自2014年起就在推動多元化，而這項政策是他們不分性別、平等對待每位客人的行動之一。

在此之前，這家總部位於東京的航空公司最近一次爭取性別平等的行動是在2020年3月。當時該公司宣布將給女性空服員穿長褲的選擇，而非一定要穿裙子，這樣她們在機上可以更加舒適。

然而，這並不是日航邁向性別平等唯一的正面行動。日航的子公司—日本航空快運(JAL Express)—可是有日本第一位女性商業飛行員的呢！

Ari Fuji在美國取得飛行執照後，錄取日航的飛行員培訓計畫並返回日本。她在2019年被錄用，打破了巨大的玻璃天花板。

女飛行人員不足的問題，並非只出現在日本。聯合國專業機構—國際民航組織(ICAO)—估計，全球飛行員總數當中只有5%是女性。

性別包含性用語已經被越來越多全球各地的航空公司所重視，而日航是亞洲第一個實行這項政策的航空公司。

加拿大航空在2019年宣布，他們在稱呼客人時，將會以「各位」來取代「先生女士」。

在2019年後期，歐洲的廉價航空easyJet表示，在經過一系列的社群媒體投訴後，他們也向員工提供了「如何使用包容性用語」的指南。

編譯來源：CNN Travel (2020.09.29)

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